1. Responsable del tratamiento
Valfry Solar S.L. (datos completos en el Aviso legal) · info@valfry.com
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Datos que nos facilitas a través de los formularios de la web (contacto, calculadora, descarga de casos de éxito), el chat, el correo electrónico o el teléfono: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ubicación y los datos energéticos que nos indiques (potencia contratada, gasto eléctrico, fotovoltaica instalada, excedentes, penalizaciones).
Datos de navegación e interacción: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas (solo si aceptas las cookies de análisis), y la apertura de nuestros correos y los clics en sus enlaces.
Datos contractuales, si llegas a ser cliente: operaciones, servicios contratados y datos de facturación.
3. Finalidades y base legal
Atender tu solicitud (responder consultas y enviarte el informe de la calculadora o el caso de éxito que pidas). Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico (newsletter, novedades y contenidos sobre almacenamiento de energía). Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Nunca enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico a quien no lo ha aceptado.
Medir la apertura y los clics de nuestros correos y valorar el interés de los contactos para atender primero a quien lo necesita. Base legal: interés legítimo de VALFRY en mejorar sus comunicaciones. Puedes oponerte en cualquier momento.
Preparar ofertas, ejecutar contratos y prestar el servicio técnico. Base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
4. Plazo de conservación
Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Contactos comerciales sin relación contractual: como máximo 2 años desde el último contacto, salvo que te opongas antes. Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (entre otros, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal. Tienen acceso a ellos, solo para prestarnos su servicio y con contrato de encargo, nuestro proveedor de alojamiento web (Raiola Networks) y nuestro CRM (Clientify).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@valfry.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Para dejar de recibir correos comerciales basta con pulsar el enlace de baja que incluye cada uno. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
VALFRY aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos. El sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
Última actualización: 22 de octubre de 2026.